Webhosting/FAQ - Webhosting a webdesign Web4ce, s.r.o..

FAQ - Často kladené otázky

Než budete kontaktovat náš helpdesk, využijte sekci často kladených dotazů (FAQ). Věříme, že zde najdete odpovědi na většinu Vašich otázek.

FAQ - Nabízené služby - podpora

1) Jak spolehlivé jsou vaše služby?
2) Poskytujete i služby týkající se webdesignu a údržby stránek?
3) Jak Vás kontaktovat v případě potřeby technické podpory?
4) Jaké služby poskytujete ?

1) Jak spolehlivé jsou vaše služby?

Snažíme se naše služby zabezpečit s maximální péčí tak, aby byly vždy dostupné. Proto jsme schopni garantovat jejich dostupnost na úrovni 99%. Skutečná dostupnost je však mnohem vyšší.

Spolehlivosti dosahujeme kompletním zdvojením všech aktivních i pasivních prvků. Máme 2 nezávislé linky do NIXu a 2 nezávislé linky do zahraničí, všechny switche i FW jsou zdvojené, stejně tak je každý server připojen pomocí dvou síťových připojení do různých cest. Webové i DB servery jsou vzájemně zastupitelné. Data se v reálném čase replikují.

2) Poskytujete i služby týkající se webdesignu a údržby stránek?

Ano, aktuální portfolio služeb, včetně referencí, naleznete na http://www.web4ce.cz nebo nás kontaktujte na e-mailové adrese sales@web4ce.cz

3) Jak Vás kontaktovat v případě potřeby technické podpory?

E-mailem na adrese helpdesk @ web4ce.cz nebo telefonicky na telefonním čísle: (+420) 270 005 148. Podpora je Vám k dispozici v pracovní dny od 8:00 do 17:00.