FAQ - Webhosting a webdesign Web4ce, s.r.o..

FAQ - Často kladené otázky

Projděte si naše FAQ předtím než budete kontaktovat náš helpdesk. Věříme, že zde najdete odpovědi na většinu Vašich dotazů.

FAQ - Web

1) Omezujete nějak přenášená data?
2) Jsou moje data zálohována?
3) Podporujete mod_rewrite a je možné si jej případně nastavit přímo přes .htaccess?
4) Omezujete velikost diskového prostoru ?
5) Omezujete počet souborů v jednom adresáři webu ?
6) Jaká data mohu ukládat na hostingu ?
7) Nahrál jsem na váš server svoji webovou prezentaci, ale stále se mi ukazuje původní stránka "Vítejte na domena.tld". Co s tím?
8) Nezobrazují se mi chybové hlášky. Mohu si je nějak zapnout?
9) Mohu si sám aktivovat spouštění CGI skriptů?
10) Mám u Vás Alias. Mám již vytvořen soubor .htaccess v adresáři public_htlm/www Jak ho můžu nasměrovat do jiného adresáře tak aby zobrazoval jiný obsah webu ?
11) Mám u vás alias. Chtěl bych jej přesměrovat na hlavní doménu tak, aby se v prohlížeči zobrazila adresa hlavní domény, ne aliasu.
12) Mám u vás alias a ten je směřován na hlavní doménu (tedy není dále směrován pomocí .htaccess do domény třetího řádu). Chtěl bych se vyhnout penalizacím u vyhledávačů za duplicitní obsah na více doménách, jak na to?
13) Chtěl bych přesměrovat mojí doménu pomocí R=301 na jinou doménu jak na to?
14) Mám u vás certifikát. Jak vynutím jeho použití, tj. přístup HTTPS místo původního HTTP ?
15) Jak si mohu zapnout globální proměnné v PHP?
16) Jak založím doménu třetího řádu?
17) Jak si mohu změnit vzhled chybových stránek?
18) Jak si mohu vypnout magic_quotes_gpc?
19) Jak mohu zakázat výpis souborů v adresářích (directory listing)?
20) Jak mohu povolit výpis souborů v adresářích (directory listing)?
21) Jak zjistím absolutní cestu do mého webu?
22) Jak zabezpečím web, či jeho část heslem ?
23) Systém hlásí nedostatečný memory_limit, lze jej navýšit ?
24) Systém hlásí chybu 503, "Service Temporarily Unavailable" ?

1) Omezujete nějak přenášená data?

Naši zákazníci nejsou omezeni žádným přenosovým limitem. Jediný limit, který považujeme za rozumný a dostatečný, je celkový diskový prostor, který máte k dispozici Vaším hostingovým balíčkem.

2) Jsou moje data zálohována?

Samozřejmě. Data našich klientů jsou pravidelně zálohována. Data a emaily každou hodinu, DB každý den. Uchováváme všechny po dobu 1 roku zpět. Naleznete je připojené online v adresáti backup v režimu pro čtení.

3) Podporujete mod_rewrite a je možné si jej případně nastavit přímo přes .htaccess?

Ano mod_rewrite podporujeme a je možné si toto nastavovat v souboru .htaccess.

RewriteEngine On

4) Omezujete velikost diskového prostoru ?

Diskový prostor pro emaily, webovou prezentaci a DB je omezen limitem, který je specifikován v předplaceném hostingovém balíčku. Hodnoty pro prostor jsou velmi vysoké, neboť je naším cílem neomezovat porvoz běžných webů, podrobnosti lze nalézt v ceníku.

Diskový prostor není omezen strikně, k zastavení prezentace nedojde ihned. Krátokodobé, či malé překročení je tolerováno. V případě velkého, nebo dlouhodobého překročení jste vyzváni k zjednání nápravy, tj. dokoupení prostoru, či smazání dat. Pokud nedojde v termínu k vyřešení je hosting zastaven.

Podrobnosti o využití dat naleznete v administraci hostingu.

5) Omezujete počet souborů v jednom adresáři webu ?

Celkový počet souborů na hostingu není omezen, jediným omezením je počet souborů v jednom adreasáři, a to limitem 10 tisíc položek (souborů i adresářů) v 1 adresáři.

Výzkumem a měřením bylo zjištěno, že při počtu položek > 1000 dochází k exponencielnímu poklesu výkonu diskových a následně webových subsystémů, kde při překročení počtu 10 tisíc je pokles natolik znatelný, že může docházet k natolik dlouhé odezvě, že může dojít k výpadkům webu, či emailových služeb.

Abychom zabránili těmto nežádoucím jevům, může dojít při překročení limitu k odstavení dotčrných služeb do vyřešení zákazníkem.

Řešením je ukládání do podadresářů. U emailů do podsložek, nedržet doručenou poštu v jediné složce,ale ukládat do archivu, případně dělit dlenapř. dle data. U webů je vhodné velké složky, typicky obrázky, ukládát do víceúrovňových podsložek dle prefixu času, přípdně názvu souboru.

V případě, že je počet souborů v jednom adresáři nevyhnutelný (poštovní i webové služby) je třeba hosting nahradit individuální službou, které též poskytujeme typicky virtuálního, či fyzického serveru, s optimálním výběrem Vám rádi pomůžeme.

Podrobnosti o adresářích, které překračují limit hladkého chodu, tj.1000, naleznete v administraci hostingu.

6) Jaká data mohu ukládat na hostingu ?

Na hosting je možno uožit jakékoliv soubory, které

neporušují obchodní podmínky
bezprostředně souvisí s webovou prezentací

Lze tedy nahrávat skripty, konfigurace, obrázky, soubory i videa, která jsou součástí webové prezentace.

Ukládání multimediálních dat pro sdílení, archivů, případně fotografií z webkamer, či záloh na webhostingu není dovoleno. Pro tyto účely jsou určeny služby STORAGE cloud.

Při zjištění porušení mohou být takto nalezená data bez prokázání jejich vztahu k prezentaci smazána.

7) Nahrál jsem na váš server svoji webovou prezentaci, ale stále se mi ukazuje původní stránka "Vítejte na domena.tld". Co s tím?

Toto může mít tři přičiny:

Stránku máte nahranou v cachi. Stiskněte 2x rychle za sebou klávesu F5.
Vaše webová prezentace neobsahuje soubor index.php. V tomto případě stačí tento soubor vymazat.
Svoji webovou prezentaci jste nenahrál do adresáře public_html/www, který je nastaven jako root Vašeho webu.

8) Nezobrazují se mi chybové hlášky. Mohu si je nějak zapnout?

Ano můžete, v souboru .htaccess napište direktivu php_flag display_errors on. Tím se Vám začnou zobrazovat základní chybové stavy. Pokud stále nedostáváte chybu, kterou hledáte, doporučujeme ještě přidat direktivu php_value error_reporting 2047, která zapne zobrazování veškerých výstupů včetně varování a poznámek.

9) Mohu si sám aktivovat spouštění CGI skriptů?

Ano. Toto si můžete nastavit v souboru .htaccess přímo v adresáři kde chcete CGI skripty spouštět. Pokud tam soubor .htaccess nemáte tak si ho založte a vložte tam následující direktivy:

Options +ExecCGI
AddHandler cgi-script .cgi

První řádek aktivuje spouštění CGI skriptů a druhý řádek říká jaké typy souborů se mají jako CGI spouštět. Budete-li tedy chtít spouštět jako CGI skripty s jinou koncovkou, například python, přidáte další řadek:

AddHandler cgi-script .py

10) Mám u Vás Alias. Mám již vytvořen soubor .htaccess v adresáři public_htlm/www Jak ho můžu nasměrovat do jiného adresáře tak aby zobrazoval jiný obsah webu ?

Toho snadno dosáhnete editací souboru .htaccess přidáním následujícího :

RewriteEngine On
RewriteCond %{HTTP_HOST} ^www.alias.cz$
RewriteRule ^(.*)$ http://alias.alias.cz/$1 [P,QSA,L]

Důležité je umístit toto pravidlo hned na začátek souboru za RewriteEngine On.

POZOR: toto nastavení se týká pouze hostingů které mají hlavní prezentaci v adresáři public_html/www!

11) Mám u vás alias. Chtěl bych jej přesměrovat na hlavní doménu tak, aby se v prohlížeči zobrazila adresa hlavní domény, ne aliasu.

Opět si pomůžeme .htaccessem. Pod RewriteEngine On přidáme následující dva řádky:

RewriteCond %{HTTP_HOST} ^www.alias.tld$
RewriteRule ^(.*)$ http://www.domena.tld/$1 [L,R=301,QSA]

12) Mám u vás alias a ten je směřován na hlavní doménu (tedy není dále směrován pomocí .htaccess do domény třetího řádu). Chtěl bych se vyhnout penalizacím u vyhledávačů za duplicitní obsah na více doménách, jak na to?

Do .htaccessu hostingu přidáme direktivu:

RewriteCond %{HTTP_HOST} !^www.hlavní_doména.cz$
RewriteRule ^(.*)$ http://www.hlavní_doména.cz/ [R=301,QSA,L]

která říká, že cokoliv sem přijde a není to požadavek na www.hlavní_doména.cz se přesměruje na www.hlavní_doménu.cz

Toto platí pokud je doména jen aliasem, tedy jak na aliasu tak na hlavní doméně se zobrazuje stejný obsah hlavní domény.

13) Chtěl bych přesměrovat mojí doménu pomocí R=301 na jinou doménu jak na to?

Pomůže nám .htaccess, do kterého vložte direktivu:

RedirectPermanent / http://pozadovanadomena.tld/požadovaná/cesta
Tímto lze tedy nasměrovat doménu i do konkrétního adresáře.

14) Mám u vás certifikát. Jak vynutím jeho použití, tj. přístup HTTPS místo původního HTTP ?

Do souboru .htaccess vložte na začátek direktivu:

RewriteEngine On RewriteCond %{HTTPS} off RewriteRule (.*) https://%{HTTP_HOST}%{REQUEST_URI} [R=301,L]

15) Jak si mohu zapnout globální proměnné v PHP?

Toto nastavení lze modifikovat pomocí souboru .htaccess. V tomto souboru stačí přidat řádek:
php_flag register_globals on

16) Jak založím doménu třetího řádu?

Doménu třetího řádu založíte vytvořením adresáře v rootu webu (adresář public_html). Např. pro doménu test.web4ce.cz stačí založit adřesář test v adresáři public_html.

Pro správnou funkci je třeba aby

název adresáře byl pouze malými písmeny.
v DNS nebyl smazán záznam "*", jinak je nutno v DNS expilicitně založit i záznam pro subdoménu

17) Jak si mohu změnit vzhled chybových stránek?

Pomocí souboru .htaccess můžete jednotlivé chyby nasměrovat na Vaše stránky. Například pro chybu 404 (soubor nenalezen) stačí vložit řádek:

ErrorDocument 404 /chyba404.htm

Stejným způsobem můžete modifikovat všechny chybové zprávy.

18) Jak si mohu vypnout magic_quotes_gpc?

Vypnout magic_quotes_gpc můžete přes .htaccess, stačí do něj přidat direktivu:

php_flag magic_quotes_gpc Off

19) Jak mohu zakázat výpis souborů v adresářích (directory listing)?

Do souboru .htaccess v adresáři, ve kterém chcete generování obsahu adresáře zakázat přidejte řádek:

Options -Indexes

Pokud chcete generování automatických seznamů zakázat pro celý Váš web, přidejte tento řádek do souboru .htaccess v adresáři public_html. Pokud soubor .htaccess neexistuje, vytvořte nový.

20) Jak mohu povolit výpis souborů v adresářích (directory listing)?

Do souboru .htaccess v adresáři, ve kterém chcete generování obsahu adresáře povolit přidejte řádek:

Options +Indexes

Pokud chcete generování automatických seznamů povolit pro celý Váš web, přidejte tento řádek do souboru .htaccess v adresáři public_html. Pokud soubor .htaccess neexistuje, vytvořte nový.

21) Jak zjistím absolutní cestu do mého webu?

Je to velmi jednoduché, v adresáři kde chcete zjistit absolutní cestu založte soubor například s názvem dirname.php a do něj vložte tento jednoduchý řádek:

<?php echo dirname(__FILE__); ?>

Pak již stačí jen tento skript pustit na Vašem webu.

Příklad:

Do adresáře public_html/www/test nahrejem soubor dirname.php s výše uvedeným obsahem
Ve webovém prohlížeči spustíme tento skript, do řádky pro url webu napíšeme http://www.vasedomena.tld/test/dirname.php
Po odeslaní této url se nám na monitoru zobrazí absolutní cesta: /home/home1/vasedomena_tld/public_html/www/test

22) Jak zabezpečím web, či jeho část heslem ?

Zabezpečení se provádí pomocí dvou souborů. První soubor .htaccess zabezpečí autorizaci, druhý soubor .htpasswd obsahuje uživatele a hesla.

Do souboru .htaccess ve vašem kořenovém adresáři webové stránky nebo v adresáři jeho části, kterou chcete zabezpečit (pokud soubor neexistuje, vytvořte jej, pozor na tečku na začátku názvu), např:

/home/domena_tld/public_html/www/.htaccess

A do tohoto souboru .htaccess vložíme (pozor na parametr AuthUserFile. Tento parametr odkazuje na soubor v kterém jsou uloženy uživatelské jména a hesla uživatelů kteří budou mít vstup povolen)

AuthUserFile /home/domena_tld/public_html/www/.htpasswd
AuthName "Text ktery se zobrazi v autorizacnim dialogu"
AuthType Basic
require valid-user

A následně už jenom stačí vygenerovat do příslušného souboru .htpassw uživatelská jména a hesla. S generováním Vám pomůže např. následujuící generátor.

Pozor na cestu souboru do kterého budete generovat uživatelské jméno a heslo. Tato cesta musí být shodná s cestou kam odkazuje .htaccess.

23) Systém hlásí nedostatečný memory_limit, lze jej navýšit ?

Hodnotu memory_limit lze navýšit. Vzhledem k tomu, že je limit pevně svázán s hostingovým balíčkem, je jeho změna spojena s přechodem na vyšší hostingový balíček. Změna balíčku je bezplatná, doplácí se pouze rozdíl cen hostingu.

24) Systém hlásí chybu 503, "Service Temporarily Unavailable" ?

Návštěvnost Vašeho webu dosáhla limitní hodnoty pro daný hostingový balíček,a to z hlediska počtu souběžných připojení. Doporučujeme požádat o navýšení hostingového balíčku.