FAQ - Často kladené otázky

Projděte si naše FAQ předtím než budete kontaktovat náš helpdesk. Věříme, že zde najdete odpovědi na většinu Vašich dotazů.

 

FAQ - Nabízené služby - podpora

1) Jak spolehlivé jsou vaše služby?
2) Poskytujete i služby týkající se webdesignu a údržby stránek?
3) Jak Vás kontaktovat v případě potřeby technické podpory?
4) Jaké služby poskytujete ?


1) Jak spolehlivé jsou vaše služby? 

Snažíme se naše služby zabezpečit s maximální péčí tak, aby byly vždy dostupné. Proto jsme schopni garantovat jejich dostupnost na úrovni 99%. Skutečná dostupnost je však mnohem vyšší.

Spolehlivosti dosahujeme kompletním zdvojením všech aktivních i pasivních prvků. Máme 2 nezávislé linky do NIXu a 2 nezávislé linky do zahraničí, všechny switche i FW jsou zdvojené, stejně tak je každý server připojen pomocí dvou síťových připojení do různých cest. Webové i DB servery jsou vzájemně zastupitelné. Data se v reálném čase replikují.

 


2) Poskytujete i služby týkající se webdesignu a údržby stránek? 

Ano, aktuální portfolio služeb, včetně referencí, naleznete na http://www.web4ce.cz nebo nás kontaktujte na e-mailové adrese sales@web4ce.cz


3) Jak Vás kontaktovat v případě potřeby technické podpory? 

E-mailem na adrese helpdesk @ web4ce.cz nebo telefonicky na telefonním čísle: (+420) 270 005 148. Podpora je Vám k dispozici v pracovní dny od 8:00 do 17:00.
 


4) Jaké služby poskytujete ? 

Poskytujeme

  • registrace domén
  • webhosting + multihosting
  • pronájem virtuálních serverů
  • housing zákaznických serverů
  • pronájem dedikovných serverů + jejicj management
  • monitoring zákaznických serverů
  • vývoj zákaznických webů a portálů
  • registraci SSL certifikátů

V případě poptávky libovolné z výše uvedených služeb kontaktujte naši linku podpory zákazníků.


 

Krátké novinky RSS

1.1.2019 PF 2019
 
1.1.2018 PF 2018
 
9.6.2016 Platby ze Slovenska
 
2.2.2016 Bazar
 
31.12.2015 PF 2016
 
 
 
 

© Web4ce, s.r.o. 2009 | Webhosting a webdesign Web4ce, s.r.o. | Provozováno na CMS E4E | Mapa webu | Facebook

Vyhledat

Je doména volná?
www.