Společnost/Aktuálně - Webhosting a webdesign Web4ce, s.r.o..

Změna telehausového centra společnosti Web4ce 

21.6.2008

Vážení zákazníci,

rádi bychom Vás informovali o plánované změně telehausového centra, kde jsou provozovány servery společnosti Web4ce s.r.o.
Změna proběhne vnoci z 27.6 na 28.6. mezi 22:00 a 6:00 hodinou.

Důvodem změny je řádově vyšší kvalita prostředí pro stroje a spolehlivější připojení (4 nezávislé linky o kapacitě 1Gbit).
Cílovým místem přesunu je prostředí společnosti VegaCom, špičkové a moderní telehausové centrum v Praze na Červeném vrchu. Partnerem pro poskytování konektivity do NIXu i zahraničí bude společnost SloanPark.

Společně s touto změnou dojde ke změně adresování našich strojů do nových IP segmentů 93.190.48.0 - 93.190.55.255, které nám jako členovi sdružení RIPE byly přiděleny.
Pro většinu zákazníků budou změny provedeny automaticky, výjimku tvoři ti zákazníci, kteří explicitně požádali o samostatné vedení DNS záznamů. Jim přibude povinnost změny záznamů v průběhu noci, hodnoty nového nastavení budou zaslány každému z nich individuálně začátkem příštího týdne.

V příštím týdnu (23.-27.6) budou probíhat poslední přípravy konfigurací pro změnu a je možné, že dojde v nočních hodinách (mezi 22:00 a 6:00) ke krátkodobým nedostupnostem v řádu minut, tak jak budeme připravovat stroje s novými konfiguracemi, abychom minimalizovali časový dopad na kritický páteční fyzický přesun. V pátek 27.6. vnoci dojde k vlastnímu logisticky náročnému přemisťování strojů na vzdálenost cca 20 km, které probíhá za plného provozu. Díky clusterovým technologiím (pro jednu službu je využito několik vzájemně zastupujících se strojů) bychom rádi provedli změnu s minimem odstávek, nicméně u databázových strojů je již známo, že dojde k nucené a plánované odstávce v řádu desítek minut. U ostatních strojů by příapdný výpadek neměl přesáhnout minuty, tak jak budeme postupně přepínat služby na jednotlivé stroje z dalších uzlů.

Podrobnosti o probíhající migraci naleznate na našich webových stránkách. V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat naše oddělení podpory, kde Vám poskytneme individuální informace.

Věříme, že změnu uvítate, a že bude mít výrazně pozitivní dopad na kvalitu našich služeb.

Ing. Michal Ceé
Web4ce, s.r.o.

Správa 2000 domén 

23.5.2008

Vážení zákazníci,

rádi bychom se s Vámi podělili o radost z překonání dalšího milníku. Naše společnost spravuje od dnešního dne více než 2000 doménových jmen. Děkujeme Vám za projevenou důvěru.

Za společnost Web4ce
Michal Ceé
Sales

Nový diskový cluster Leo 

20.5.2008

Vážení zákazníci,

dle předchozích plánů a zejména na základě zkušeností s novými uzly serveru Sagittarius jsme se rozhodli k přechodu na plně 64 bitovou architekturu i u serveru Leo. V nejbližších dnech dojde ke zprovoznění nového uzlu 2 x 2TB efektivně v RAID 10 s desetinásobným výkonem oproti předcházejícímu.

Spuštění uzlů servru Leo by mělo být bezvýpadkové a je plánováno na noční hodiny. O reálném startu nového diskového systému Vás budeme informovat.

Michal Ceé
Sales

Nový diskový uzel 

15.5.2008

Vážení zákazníci,

vtěchto dnech jsem dokončili připravu nového diskového uzlu, konkrétně se jedná se o dvojici diskových polí s kapacitou 2 x 2TB RAID 10 s plně 64bitovou architekturou.

Uzel bude náhradou za předcházející uzel Sagittarius a svým výkonem a propustností jej několiknásobně předčí. Dle našich zátěžových testů se jedná o nárust výkonu rovnající se přibližně desetinásobku.

K přepnutí dojde v nočních hodinách, o konkrétním datu budete informováni v předstihu.

Jsme rádi, že rostete s námi.
Michal Ceé
Sales

Partnerství se společnosti KRAJA.cz 

12.5.2008

Rádi bychom Vás informovali o uzavření partnerské smlouvy se společností KRAJA.cz.

Na základě této smlouvy dojde k postupnému přenosu zákazníků této společnosti do našich technologických prostor. Všichni zákazníci společnosti KRAJA.cz budou o podrobnostech změny průběžně informováni. Přenos bude probíhat postupně od 12.5.2008 v nočních hodinách s minimální odstávkou, v řádu jednotek minut.

Všem zákazníkům je k dispozici naše oddělení technické podpory na helpdesk@web4ce.cz, případně telefonicky na +420 775 WEB 4CE (+420 775 932 423). Své dotazy můžete směřovat i přímo na KRAJA.cz.

Michal Ceé
Sales

Nové adresní prostory 

11.5.2008

Vážení zákazníci,

v rámci našeho členství v RIPE nám byl přidělen nový adresní prostor, 93.190.48.0 - 93.190.55.255, který bude funkční cca od poloviny června, společně se stěhováním do nového telehausového centra. Zákazníci, kteří mají vedenu DNS u nás (NSS:WEB4CE, resp. ns1.web4ce.cz a ns2.web4ce.cz) nebudou touto změnou dotčeni. Ti, kteří si spravují DNS sami, budou včas informovani o změně mapování.

Michal Ceé
Sales

Členství v RIPE 

7.5.2008

Vážení zákazníci,

s radostí si dovolujeme oznámit, že se společnost Web4ce s.r.o. stala členem mezinárodní organizacie RIPE. Touto cestou můžeme přímo žádat o své vlastní IP adresní prostory s dostatečným předstihem, rychlostí i bez nutnosti kontaktovat 3. stranu.

Případné geografické změny umístění strojů nebudou mít vliv na již jednou přidělené IP adresy.

Michal Ceé
Sales

Nové telehausové centrum 

2.5.2008

Vážení zákazníci,

rádi bychom Vás informovali o stěhování našich strojů do nových prostor telehausového centra. Stěhování je naplánováno na červen a dle clusterové koncepce našich služeb je migrační plán připraven bezvýpadkově.

Nové, zcela moderní telehausové centrum od společnosti Vegacom a.s. nám nabízí výrazně lepší prostředí pro umístění strojů. Díky dalšímu partnerství, konkrétně se společností SLOANE PARK Property Trust, a.s. se nám otevřela cesta k připojení do peeringového uzlu ČR, NIX, i do zahraniči s dostatečnou kapacitou a s plynulou regulací datových toků tak, abychom, mohli uspokojit požadavky i těch nejnáročnějších z Vás.

Michal Ceé
Sales

Upgrade DB serverů 

8.4.2008

Dlouho slibovaný a stále jaksi začarovaný upgrade DB serverů se konečně povedl. Díky němu si nyní můžete užívat dvojnásobného výkonu serverů dbsrv1 a dbsrv2.

Děkujeme
Jan Kořínek
Helpdesk

Velká aprílová cenová revoluce 

29.3.2008

Vážení zákazníci,

na aprílové úterý 1.4.2008 jsme pro Vás na rozdíl od "poťouchlých šprýmů" připravili po necelých 4 letech, kdy byly ceny drženy na startovní úrovni, změny cen a obsahu našich služeb, které nazýváme "Velká aprílová cenová revoluce". K tomuto kroku nás vedly následující faktory:

• poptávka zákazníků po zvýšení množství procesů na hosting
• zvyšování diskového prostoru u služeb, který je díky nynější redundanci a zálohám veden několikanásobně
• clusterizace na úrovni diskového pole, webserverů a dalších služeb
• zvýšení propustnosti systému změnou variant RAID polí
• účinnější zabezpečení systému změnou jeho robusnosti - definitivní nastavení safe_mod off
• změna cenové politiky poskytovatelů housingového centra vzhledem k našim nárokům na garanci dostupnosti
• změny cen energií a chlazení
• nastavení garance dostupnosti webu každého zákazníka
  
• změna topologie na redundantní připojení serverů

Tímto krokem jsme postoupili o další kus na cestě za zvyšováním kvality, spolehlivosti a dostupnosti služeb, která je naším prvořadým cílem. Věříme, že naše rozhodnutí jit touto cestou, na rozdíl od cesty minimálních cen na úkor kvality, přivítáte. Mezi hlavní změny se řadí:

• zavedení bezplatného hostingového balíčku PIKOLO, který nahrazuje službu PARKING
• mění se ceny balíčků MINI, KLASIK, BUSINESS a KOMPLET
• mezi služby byl zařazen nový, cenově výhodný, balíček START pro začínající malé a nenáročné prezentace
• balíček MINI získává 5GB prostoru navíc
• byl zvýšen maximální počet procesů hostingu

Podrobnosti o nabídce naleznete od pondělí v ceníku hostingových služeb.

Děkujeme za pochopení
Michal Ceé
Sales

Upgrade webserveru a PHP 

23.3.2008

Vážení zákazníci, dnes jsme pro Vaše vyšší bezpečí upgradovali Apache na verzi 2.2.8 a PHP na verzi 5.2.6RC1.

Jan Kořínek
Helpdesk

Změna v nastavení hostingu - maximální počet výkonných procesů 

21.3.2008

Vážení zákazníci.

Po zkušenostech s některými zákazníky, kteří nadužívali prostředků hostingu až k hranicícm dedikovaných serverů jsme museli sáhnout k opatření, které tomu zamezí. Ode dnešního dne platí omezení maximálního počtu výkonných procesů na serveru v závislosti na balíčku, jaký u nás máte objednaný:

• MINI a KOMPLET 15
• KLASIK 30
• BUSINESS 60

Co to znamená? Limity jsme stanovili tak, aby se nedotkly většiny zákazníků, ale omezily ty hostingy, které zabíraly cenný výpočetní výkon ostatním. Pro příklad: Máte u nás hosting MINI a využíváte systém Joomla!. Vaše stránka se tedy generuje cca 0,5 sekundy. Na našem hostingu tedy můžete mít až 30 zobrazení stránky za sekundu. Pokud ale vystavíte Vaši oblíbenou skladbu v MP3, která má 8MB a stahuje se tedy na běžném připojení (2 megabity za vteřinu) 32 vteřin, může si ji stahovat najednou nejvýše 15 lidí. Ostatní návštěvníci v tu dobu dostanou zprávu 503 "Service Temporarily Unavailable".

Pokud tedy dostáváte tuto chybu přílliš často, toto omezení se dotklo i Vás. Zvažte tedy, zda v takovém případě budete optimalizovat svoji prezentaci a nebo přejdete na vyšší balíček služeb.

Děkujeme za pochopení s tímto opatřením, které má za cíl hladký běh služeb a garantovaný výpočetní výkon všem zákazníkům.

Jan Kořínek
Helpdesk

Emailové filtry 

4.3.2008

Dnes byla do administrace emailů (mailadmin.domena.tld) přidána editace emailových filtrů. Doufáme, že možnost třídění/mazání/přeposlání emailů zkvalitní naše služby.

V případě návrhů na zlepšení filtrů nás prosím kontaktujte na emailu sw@web4ce.cz.

Michal Kumžák
Helpdesk

Nový webmail Round Cube 

12.2.2008

Pro všechny, kteří chtějí používat rychlý a jednoduchý webmail, je určený Round Cube, využívající technologie Ajax. Naleznete ho na adrese webmail3.domena.tld (např. webmail3.web4ce.cz).

Váš
Helpdesk

Nová verze webmailu Horde 

11.2.2008

Vyvojový tým Horde nekteré oblíbené moduly zakomponoval do nově vzniklého produktu Horde Groupware Webamil Edition. Tímto novým balíčkem jsme nahradili původní webmail na adrese webmail.domena.tld. Doufáme, že se Vám tento nový balíček bude líbit.

Váš
Helpdesk

Upgrade phpPgAdmina 

8.2.2008

Připravili jsme pro Vás novou verzi phpPgAdmina, která díky Ajaxovým technologiím šetří Váš čas i přenosové pásmo.

Váš
Helpdesk

Podpora platebního systému PayPay 

28.1.2008

Vážení zákazníci,

s potěšením Vám oznamujeme, že od dnešního dne můžete své platby platit i v rámci systému PayPay.
Náš účet u PayPay má číslo 8100521361.

Michal Ceé
Obchodní oddělení

Trvalé 20% snížení ceny EU domén ! 

28.1.2008

Vážení zákazníci,

dnešním dnem jsme trvale snížili cenu EU domény, a to o 20%. Nová cena je 159,- Kč bez DPH.

Podrobnosti o cenách a ceny dalších domén naleznete v doménovém ceníku.

Děkujeme Vám za přízeň.

Zvýšení bezpečnosti dat našich zákazníků 

27.1.2008

Vážení zákazníci,

během uplynulého víkendu došlo k přepnutí režimu přístupu k datům našich zákazníků na nový, mnohem robusnější a modernější model. Tato změna nemá na provozní funkci vliv, ale rozhodli jsem se věnovat své usíli tímto směrem, neboť bezpečnost uložení dat je pro nás prvořadým cílem. Zároveň je tato změna dalším krokem k důslednému oddělování datového prostoru našich zákazníků nejen z heldiska přístupu a práv,ale i z hlediska aplikačního režimu. K významným vlastnostem použitého řešení patří

• důsledné oddělení porstoru zákazníků i na aplikační úrovni, nezávisle na vypnutém, či zapnutém SAFE_MOD režimu
  
• jadnoznačnost práv u souborů, nebude nutné měnit rozdílná práva souborů, vytvořených manuálně, nebo aplikačně
  
• robusnost a komplexnost, řešení je výkonově náročnější, ale velmi robusní, napříč souborovými, webovými, databázovými i emailovými clustery

Na základě výše popsané změny jsme připraveni jako jedna z mála hostingových společností v blízké době nabídnout i důsledné výkonové oddělení na úrovni webhostingu, ačkoliv je tato vlastnost nabízena v drtivé většině případů výhradně u dedikovaných serverů, případně u serverů virtuálních.

Během ladění výkonu a optimalizaci rozložení zátěže nového bezpečnostního modelu mohlo dojít ke krátkodobé zhoršení dostupnosti služeb během víkendu.

Děkujeme, že rostete s námi.
Za webhostingový tým, Michal Ceé

Nový diskový server 

16.12.2007

Vážení zákazníci,

děkujeme Vám za trpělivost, s jakou jste snášeli zpomalení v poslední době, způsobené zahlcením diskového serveru. Jelikož je stabilita a výkon našeho hostingu prioritním úkolem, spustili jsme dnes v noci nový diskový server. Očekávaný nárůst výkonu je 60% a po rekonfiguraci stávajícího serveru až 90%.

Jelikož se do našeho serverového týmu těší další člen, budiž Vám i nám přány klidné svátky.

Za webhostingový tým
Váš Jan Kořínek